automação de atendimento com processo por trás.
a noovicrew mapeia a trilha do cliente, implanta a automação e acompanha a operação. para clínicas, médicos e empresas que querem organizar atendimento, qualificação, follow-up e passagem para o time.
o problema vem antes do nome da tecnologia.
quem procura uma secretária com ia e quem procura um sdr ia precisa de jornadas diferentes. escolha a rota mais próxima da sua operação.
secretária IA
atendimento administrativo, qualificação, follow-up e handoff com limites clínicos definidos.
SDR IA no WhatsApp
critérios de qualificação, cadência de follow-up e passagem com contexto para o comercial.
processo completo
avaliação, diagnóstico, proposta, implantação, aprovação, operação e evolução.
um agente. três níveis.
você escolhe até onde o agente vai. começa no atendimento e sobe pra comercial e vendas quando fizer sentido. cada nível inclui o anterior.
atendimento
a porta da frente- atendimento contínuo no whatsapp, conforme regras definidas
- qualifica, agenda e direciona
- memória persistente por contato
- handoff inteligente pro time
- dashboard de atendimento
comercial
tudo do 01, e mais- whatsapp + instagram
- agendamento automático no calendário
- sequência de follow-up
- recuperação de lead frio
- dashboard comercial completo
vendas
tudo do 01 + 02, e mais- gateway de pagamento integrado
- link de cobrança via whatsapp
- emissão de nf-e / nfs-e
- conciliação financeira
- treinamento do seu time
escalar com anúncios
acopla a qualquer plano. a gente gerencia meta e google ads, cria os criativos e a landing page. a verba de mídia você paga direto às plataformas.
quando o padrão não cabe
integração com sistema legado, sla negociado, multi-unidades. desenhamos do zero, mesma arquitetura, escopo definido junto.
da avaliação inicial à evolução da operação.
avaliação inicial
o formulário e a primeira conversa verificam contexto, objetivo e aderência.
diagnóstico e proposta
mapeamos a trilha, os gargalos e as regras antes de definir escopo e investimento.
desenho e implantação
configuramos fluxos, conteúdo, integrações, limites e handoff. a implantação típica parte de 4 semanas.
operação e evolução
depois da aprovação e do go-live, acompanhamos conversas e ajustamos o processo.
tecnologia alinhada à rotina da equipe.
o trabalho começa pela operação: entendemos a jornada, definimos responsabilidades e acompanhamos o que precisa evoluir.
- implantação e operação — a noovicrew conduz o desenho técnico e acompanha o processo com a sua equipe.
- trilha completa — conectamos entrada, qualificação, follow-up e passagem para o time conforme o plano.
- infraestrutura própria no brasil — os dados da operação ficam armazenados em servidor dedicado próprio no brasil; fornecedores e regras de tratamento são detalhados no escopo.
- médico-first — desenhado pra realidade de clínicas, com tom de voz, regras de escalada e handoff humano definidos com você.
- diagnóstico, não teste raso — começa por uma conversa que mapeia sua operação, não por um trial genérico de chatbot.
três princípios. sem exceções.
silenciosos por desenho
a ferramenta some dentro do trabalho. nada de notificação, badge, toast comemorativo. o agente entrega — você descobre depois.
infraestrutura própria
os dados da operação ficam armazenados em servidor dedicado próprio no brasil. acessos, fornecedores e responsabilidades são definidos conforme o escopo.
diagnóstico antes de tudo
antes de qualquer cobrança, um diagnóstico gratuito mapeia sua operação. você investe só no que faz sentido.
"o melhor agente é aquele que você esquece que está rodando."
escopo e preços em uma página só.
os planos são cumulativos e combinam setup de implantação com mensalidade de operação. veja valores, comparação completa e condições na página de planos.
o que costumam perguntar.
qual é o papel da minha equipe?
a equipe participa do diagnóstico, aprova conteúdo e regras e assume exceções, decisões e situações previstas no handoff.
como funciona a cobrança?
o diagnóstico é gratuito. se fizer sentido, você paga uma taxa de setup pela implantação e uma mensalidade pelo plano — 01 atendimento, 02 comercial ou 03 vendas (cada um inclui o anterior). tráfego pago é acoplável. sem fidelidade: saída com aviso de 60 dias.
como a conversa mantém o jeito da empresa?
tom de voz, conteúdo permitido, regras e situações de handoff são definidos no desenho e validados antes do go-live.
onde meus dados ficam?
os dados da operação ficam armazenados em servidor dedicado próprio no brasil. o tratamento, os acessos e os fornecedores envolvidos são detalhados conforme o escopo e a política de privacidade.
como a operação evolui depois do go-live?
a noovicrew acompanha a operação e revisa fluxos, conteúdo e critérios com o cliente. mudanças relevantes passam por validação antes de entrar no atendimento.
integra com meu sistema atual?
a viabilidade depende do sistema e é avaliada no diagnóstico. integrações fora do padrão entram no escopo antes do contrato.
vamos ver onde a ia entra na sua operação.
o formulário abre uma avaliação inicial. se houver aderência, seguimos para o diagnóstico operacional que mapeia a trilha e orienta o plano e a proposta.
// avaliar minha operação